Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société OTTAVI, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 500 €, 164 chemin du Coteau, 01600 Reyrieux, France, immatriculée au RCS de Bourg-en-Bresse sous le numéro 109 798 538. Pour toute question sur vos données : contact@rochevalier.com.
Données collectées
- Formulaire de devis et de contact : nom, e-mail, téléphone, code postal, description du projet.
- Commandes : coordonnées de facturation et de livraison, historique de commande.
- Données techniques : journaux du serveur, cookies strictement nécessaires.
Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes de devis : mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD).
- Gérer les commandes, la livraison et la facturation : exécution du contrat et obligations légales.
- Attribuer une vente à un partenaire affilié lorsque vous arrivez par son lien : intérêt légitime à rémunérer nos partenaires. Le site n’utilise aujourd’hui aucun outil de mesure d’audience ni de publicité ciblée.
Durées de conservation
Demandes de devis et de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier contact. Données clients : durée de la relation commerciale puis durées légales de conservation (pièces comptables : 10 ans).
Destinataires
Les données sont destinées au Vendeur et, le cas échéant, à ses sous-traitants (hébergeur, transporteur, prestataire de paiement) dans la limite de leurs missions : Hostinger (hébergement du site et des e-mails), Stripe (paiement par carte), ainsi que le fabricant et le transporteur chargés de la livraison, qui reçoivent uniquement les informations utiles à la livraison. Vos données ne sont jamais vendues.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez nous à contact@rochevalier.com ou par courrier à OTTAVI, 164 chemin du Coteau, 01600 Reyrieux, France. Nous vous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).